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田舎の日曜日ネット通販では、マクロビオティック・スイーツ、マクロビオティック・デリ自然食惣菜、無添加・ナチュラルスイーツ、
天然酵母パン、オーガニック自然食品、オイルテラピー・デトックス(毒素排泄)商品の販売を行っています。 |
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よくあるご質問
当サイトサービスをご利用いただくにあたってのご説明も含め、よくあるご質問内容を説明させていただきます。 ご一読いただき、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。 ※お得な会員特典 、 ポイントについて 、 会員ランクとランク別特典について 、 ポイントプレゼントキャンペーン 、 ショッピングカートのご説明(操作方法) 、 お支払方法 、 返品・交換について 、 配送方法・送料 につきましてもぜひご一読ください。 ⇒ ご注文について ⇒ ご注文の流れについて ⇒ 商品について ⇒ 会員登録、ログインについて ⇒ 贈答について ⇒ アイコンについて ⇒ 推奨環境 ご注文について
注文方法
本サイト上以外にも、FAXでは24時間、お電話では11:00~21:00までお受けしております。
注文内容の変更
メールまたはお電話、FAXにてお知らせくださいませ。後ほど当店より正確なご注文内容確認のメール(または、お電話、FAX)をさせていただきます。 配送日時の指定、お届け日
配送日のご指定は可能です。ただし、当店のスイーツ・パン・デリなどの食品は全てご注文をお受けしてからお作りするため、また、 商品によりお作りする曜日がきまっているものもございますため、注文日より4日目以降のお届け希望日のご記入をお願いいたします。 ※一部ご希望に添えない場合もございます。ご了承くださいませ。 領収証の発行について
領収証が必要な方は、ショッピングカートSTEP2の画面に表示されます備考欄に、
「宛名、品名の有無、日付の有無」などのご希望をご入力ください。
ご注文の流れについて
1.購入したい商品をお選びください。
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
ショッピングカートに商品が追加されます。 2.購入手続きに進み(レジに進む)、購入手続(会計)を完了していただきます。
注文内容が決定されましたら、カートの説明に従って「購入者情報、お届け先情報、お支払方法」などを決定していただきます。
※会員のお客様は、ログイン後に操作してください。
3.お客様に注文内容の確認メールが届きます(自動配信メール)。
このメールは、当ショッピングシステムがご注文受付時に自動配信するメールです。
ご注文いただいた内容をメールさせていただきます。 4.担当者より「ご注文確認メール」を差し上げます。
ご注文内容の確認、商品到着予定日、その他必要な連絡事項などをメールさせていただきます。
定休日(火曜日)や営業時間外にご注文いただいた場合は、次の営業日のご連絡となります。 予めご了承ください。 5.商品の発送を行い「発送完了のご連絡メール」を差し上げます。
宅急便の「お問い合わせ番号」をお知らせします。
ご注文された商品が今どの辺りにあるのか、商品到着までの現在地を確認できます。 6.お客様へ商品が到着します。
ご指定のお届け先に商品が到着します。
代金引換で商品をご購入のお客様は、商品到着時に運送会社のドライバーにお支払い下さい。 7.ご注文内容と到着した商品をご確認ください。
郵便振込でお支払のお客様へ
商品に郵便振替用紙を同封いたしますので1週間以内にお振込みください。入金を確認しましたら「入金確認のご連絡メール」を差し上げます。 商品について
商品価格の税表示について
全て税込表示となっております。
商品の色について
当店の商品たちの多くは、手に入れうる限りの地産or九州産、無農薬or減農薬の厳選素材を使用しておりますので、収穫時期などにより色の出方に変動があります。
また、パソコンの環境によっては表示される色に違いが発生するため、実際にお届けする商品と色が若干異なる場合がございます。
ご了承ください。
常温・冷蔵・冷凍
商品の性質により、お届け温度帯が「常温便・冷蔵便・冷凍便」にわかれています。冷凍便でのお届け商品は、出来立ての美味しさをそのまま冷凍して対応させていただいておりますが、 一部のケーキ・プリンは非常にデリケートな為、冷蔵便にて対応させていただいております。 なお、冷凍・冷蔵でのお届けは、通常送料とは別途に、それぞれクール便送料(\210)がかかります。 ※常温便との同梱は商品により可能です。(パン、焼き菓子等は可能です) ⇒ 配送方法・送料 ⇒ クール便代、お届けの状態 ホールケーキをバースデーケーキとしてご注文される場合
バースデーケーキとしてご注文される場合は、ローソクとプレートを当店よりプレゼントさせていただきますので、ショッピングカートSTEP2の画面に表示されます備考欄に、ご希望されるローソクの本数とプレートに記入するメッセージ(20文字以内)をお知らせください。 会員登録、ログインについて
会員登録後のお買い物につきましては、お買い上げ金額105円ごとに1ポイントが発行されます。
たまったポイントは次のお買い物の時に、1ポイント1円としてご利用いただけます。 また、当サイトでは、会員様のみアクセス可能な「会員様専用ページ」がございます。 お得な会員様特典やイベントを企画しておりますので、この機会に是非ご登録ください。 会員様サービスをご利用いただく際は、会員登録後、ログインした状態でサイトをご利用いただいております。 ※ログインの際に必要なメールアドレスとパスワードは、会員登録時にご登録いただいたものです。 ⇒ 会員特典について ログイン
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ログインすると画面左上に表示されます「マイページ」より、「お客様情報削除」を選択し、操作してください。※会員登録を削除された場合、システム上、お客様の情報が削除されてしまいますので、 登録情報の復元はできません。獲得されていたポイントも全て失効します。 ご贈答について
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ギフト包装(ラッピング)、のし紙付き包装をご希望される場合は、「ショッピングカートSTEP2・お届け先入力」画面の、「用途/ギフト包装、のし紙付き包装」項目において、希望される包装のタイプを選択してください。 ※ギフト包装(ラッピング)は、有料サービスとなっておりますので、別途315円が必要となります。 ※商品の大きさや性質により、当店でご用意しておりますラッピングの中より最適な包装をさせていただきます。 商品情報に表示されているアイコンについて
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